Vigente desde: 29 de enero de 2026

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Estos Términos aplican a todas las personas visitantes, usuarias, suscriptoras, clientas y clientes (“usted”, “su”) y regulan el acceso y uso de este sitio web, su contenido y los servicios ofrecidos.
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1. Titularidad y Alcance
Este sitio web, sus subpáginas y todo el contenido digital relacionado —incluidas las plataformas y cuentas en redes sociales operadas bajo Mónica Díaz – Empowerment 360°— son propiedad y están operados por Mónica Díaz, empresa individual (Einzelfirma), Suiza.
Todo el contenido disponible en este sitio web, incluidos textos, videos, audios, materiales descargables, programas, talleres, servicios de coaching y recursos educativos (“Contenido y Servicios”), se ofrece conforme a estos Términos.

2. Elegibilidad
Este sitio web y sus servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años.
Al utilizar este sitio web, usted declara cumplir con este requisito.

3. Naturaleza de los Servicios – Alcance Educativo y Estratégico
Los servicios ofrecidos a través de este sitio web se basan en la formación académica de la proveedora en derecho y estudios de desarrollo, combinada con su ejercicio profesional como coach acreditada por la ICF y estratega de vida y carrera.
Todos los servicios se prestan exclusivamente dentro de un marco de coaching, mentoría y reflexión estratégica, con el objetivo de acompañar a las personas en temas como autoliderazgo, estrategia de vida y carrera, posicionamiento profesional, toma de decisiones y desarrollo de proyectos o negocios desde una perspectiva educativa y reflexiva.
Aunque puedan abordarse temas legales, profesionales, empresariales o de carrera de forma general, los servicios no constituyen:
Asesoría legal

Terapia psicológica o tratamiento de salud mental

Servicios médicos o de salud

Servicios de colocación laboral o intermediación de empleo

Asesoría financiera, fiduciaria u otros servicios profesionales regulados

El uso de este sitio web o de los servicios ofrecidos no crea una relación abogado–cliente, terapeuta–paciente, médico–paciente, agencia de empleo ni relación fiduciaria.
La persona cliente es plenamente responsable de sus decisiones personales, profesionales, legales, financieras y empresariales, y se le recomienda buscar asesoría independiente de profesionales calificados cuando corresponda.

4. Ausencia de Garantía de Resultados
Aunque procuramos ofrecer servicios de coaching y formación de alta calidad, no se garantizan resultados específicos.
Los resultados dependen de múltiples factores, incluyendo las circunstancias individuales, el nivel de compromiso, el esfuerzo personal y factores externos. Los ejemplos, testimonios o historias de éxito compartidos tienen fines ilustrativos y no garantizan resultados similares.

5. Formato de los Servicios y Acuerdos Individuales
Los servicios pueden incluir, entre otros:
Sesiones de coaching uno a uno

Sesiones de coaching grupal

Cursos grabados y contenidos educativos

Talleres o seminarios web en vivo

Materiales escritos, en audio o video

La prestación de los servicios puede realizarse mediante plataformas digitales como Google Meet, Google Classroom, correo electrónico u otras herramientas similares.
Las condiciones específicas relativas a estructura del programa, duración, precios, pagos, cancelaciones, reprogramaciones y reembolsos se establecen en la oferta individual, confirmación de reserva o acuerdo escrito aplicable a cada servicio o programa.
En caso de discrepancia, prevalecerán las condiciones del acuerdo individual sobre estos Términos generales.

6. Uso de Herramientas con Apoyo de Inteligencia Artificial
Pueden utilizarse herramientas con apoyo de inteligencia artificial para asistir en la creación o entrega de determinados contenidos (por ejemplo, textos o audios), con el fin de mejorar la claridad, accesibilidad o disponibilidad en distintos idiomas.
Todos los servicios de coaching, mentoría y acompañamiento profesional se prestan bajo responsabilidad humana.

7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido disponible en este sitio web —incluidos textos, videos, gráficos, materiales, metodologías y estructuras de programas— está protegido por las leyes de propiedad intelectual y es propiedad exclusiva de Mónica Díaz – Empowerment 360°, salvo que se indique lo contrario.
Se le concede una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y utilizar el contenido únicamente para uso personal y no comercial.
No está permitido reproducir, distribuir, modificar, vender, compartir, publicar ni crear obras derivadas del contenido sin autorización previa y por escrito. El uso no autorizado puede dar lugar a acciones legales.

8. Conducta de las Personas Usuarias
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No hacer un uso indebido, disruptivo o dañino del sitio web o sus servicios

No infringir derechos de propiedad intelectual

No transmitir contenido ilícito, ofensivo o perjudicial

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9. Testimonios, Grabaciones y Uso de Materiales
Los testimonios, comentarios o experiencias de clientes se comparten únicamente con consentimiento expreso.
Las sesiones de coaching, sesiones grupales, seminarios web o actividades de mentoría solo se graban con consentimiento previo y por escrito, cuando corresponda (por ejemplo, para supervisión, acreditación o fines educativos).
Ninguna grabación o material podrá reutilizarse, difundirse o publicarse sin autorización expresa.

10. Enlaces Externos y Servicios de Terceros
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12. Terminación
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13. Ley Aplicable
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14. Modificaciones de los Términos
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15. Información de Contacto
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